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Widerrufsbelehrung

Hello Laser – Dauerhafte Haarentfernung Inhaberin: Viktoria Feller Röchlingstraße 16 73447 Oberkochen Telefon: 0176 20987018 E-Mail: info@hellolaser.de

Wann Sie widerrufen können

Wenn Sie einen Termin online oder telefonisch vereinbaren, kommt der Vertrag zustande, ohne dass wir uns begegnet sind. Für solche Verträge steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Sie müssen dafür keinen Grund nennen.

Verträge, die wir im Studio schließen, sind davon nicht erfasst. Das betrifft vor allem Behandlungspakete und Ratenvereinbarungen: beide werden nach § 5 unserer AGB ausdrücklich vor Ort und schriftlich vereinbart. Dort haben Sie kein gesetzliches Widerrufsrecht — Sie sitzen uns gegenüber, können fragen und sich Bedenkzeit nehmen, bevor Sie unterschreiben.

Was das bei uns praktisch bedeutet

Kostenloser Probetermin

Sie können jederzeit widerrufen, und es kostet Sie nichts — es gibt nichts zu zahlen und nichts zurückzuzahlen. Eine kurze Nachricht genügt uns auch ohne förmlichen Widerruf.

Einzelne Behandlung, online gebucht

Solange die Behandlung noch nicht stattgefunden hat, können Sie widerrufen. Haben Sie online bezahlt, erstatten wir den vollen Betrag.

Bei der Buchung bestätigen Sie, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Behandlung beginnen dürfen. Ohne diese Bestätigung könnten wir Termine innerhalb der ersten vierzehn Tage gar nicht anbieten. Sie hat zwei Folgen:

  • Ist die Behandlung vollständig erbracht, erlischt Ihr Widerrufsrecht. Was gemacht ist, lässt sich nicht zurückgeben.
  • Widerrufen Sie, nachdem wir angefangen haben, zahlen Sie den Anteil, der bis dahin erbracht wurde — nicht den vollen Preis.

Behandlungspaket

Der Paketvertrag selbst wird im Studio geschlossen und ist deshalb nicht widerruflich. Die einzelnen Termine daraus buchen Sie online — dabei geht es nur um die Terminlage, nicht um einen neuen Vertrag.

Widerruf und Absagefrist sind zweierlei

Nach § 4 unserer AGB bitten wir um Absage mindestens 24 Stunden vorher und behalten uns bei kurzfristigen Absagen eine Ausfallgebühr vor. Ein wirksamer Widerruf ist keine verspätete Absage. Wer fristgerecht widerruft, zahlt keine Ausfallgebühr — auch dann nicht, wenn der Termin schon am nächsten Tag gewesen wäre.

Widerrufsbelehrung

Der folgende Abschnitt gibt den gesetzlichen Mustertext wieder. Er ist die maßgebliche Fassung; die Erläuterungen darüber sollen ihn nur verständlich machen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hello Laser – Dauerhafte Haarentfernung, Viktoria Feller, Röchlingstraße 16, 73447 Oberkochen, Telefon: 0176 20987018, E-Mail: info@hellolaser.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Sie müssen es nicht verwenden — eine formlose E-Mail genügt ebenso.

  • An: Hello Laser – Dauerhafte Haarentfernung, Viktoria Feller, Röchlingstraße 16, 73447 Oberkochen, Telefon: 0176 20987018, E-Mail: info@hellolaser.de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ________________
  • Gebucht am: ________________
  • Terminnummer, falls zur Hand: ________________
  • Name des/der Verbraucher(s): ________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
  • Datum: ________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Am schnellsten geht es so

Schreiben Sie uns an info@hellolaser.de und nennen Sie Ihre Terminnummer. Wir bestätigen Ihnen den Eingang. Wenn Sie nur den Termin verschieben möchten, brauchen Sie keinen Widerruf — das geht in Ihrem Konto mit zwei Klicks.