Barrierefreiheit

Stand: 22. September 2026

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website und die Online-Terminbuchung nutzen können — unabhängig davon, ob sie mit Maus, Tastatur, Screenreader, Vergrößerung oder Sprachsteuerung arbeiten. Diese Seite beschreibt, was wir dafür tun, wo es noch hakt, und an wen Sie sich wenden können.

Für welche Angebote diese Erklärung gilt

Für die Website hellolaser.de und die dort eingebundene Online-Buchung: Probetermin, Behandlungstermine, Gutscheinkauf, Haarfrei-Check sowie das Kundenkonto mit Terminen, Paketen und Rechnungen. Die Behandlung selbst findet im Studio in Oberkochen statt.

Rechtlicher Rahmen

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verlangt seit dem 28. Juni 2025 für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr die Anforderungen der BFSG-Verordnung, konkretisiert durch die europäische Norm EN 301 549 und damit die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Als Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten sind wir nach § 3 Absatz 3 BFSG von dieser Pflicht ausgenommen. Wir orientieren uns trotzdem freiwillig an genau diesem Maßstab und stellen die Angaben nach Anlage 3 BFSG hier bereit.

So nutzen Sie die Buchung

Ohne Konto: Wählen Sie unter „Termin buchen“ einen Weg (Probetermin, Behandlung oder Pflege), dann Tag und Uhrzeit, dann Ihre Kontaktdaten. Vor dem Abschluss sehen Sie Preis, Termin und die Links auf AGB und Datenschutzerklärung.
Mit Tastatur: Die Tabulatortaste führt durch alle Bedienelemente, die Pfeiltasten wandern innerhalb einer Auswahl. Auf jeder Seite steht als erstes Element die Sprungmarke „Zum Inhalt springen“.
Mit Screenreader: Überschriften, Formularfelder, Fehlermeldungen und Statusmeldungen werden angesagt. Der Kalender nennt zu jedem Tag Datum und Verfügbarkeit.
Bezahlung: Online über Stripe oder bar im Studio. Die Stripe-Seite ist ebenfalls barrierefrei bedienbar.
Ohne Internet: Sie können jeden Termin auch telefonisch vereinbaren: 0176 20987018

Was wir umgesetzt haben

Alle Funktionen sind mit der Tastatur bedienbar; der Fokus ist immer sichtbar.
Kontraste von Text, Rahmen und Fokusrahmen erfüllen WCAG 1.4.3 und 1.4.11 in hellem und dunklem Design.
Seiten haben eine klare Überschriften-Struktur, Landmarken und eine Sprungmarke zum Inhalt.
Bilder haben Alternativtexte, Symbole sind für Hilfstechnik ausgeblendet.
Bewegung folgt der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“; Video und Bildbänder lassen sich anhalten.
Die Seiten lassen sich auf 200 Prozent vergrößern und auf 320 Pixel Breite umbrechen, ohne dass Inhalt verloren geht.
Es gibt keine Zeitlimits, keine automatisch abspielenden Töne und keine blinkenden Inhalte.

Bekannte Einschränkungen

Die PDF-Dokumente (Rechnungen, Gutscheine, Aufklärungsbögen) sind noch nicht als getaggte, barrierefreie PDFs erzeugt. Auf Wunsch senden wir die Inhalte als zugängliche E-Mail.
Die Kartenansicht auf der Kontaktseite stammt von Google Maps; die Adresse und eine textliche Wegbeschreibung stehen daneben.
Die fremdsprachigen Fassungen dieser Website stammen aus einem Wörterbuch, nicht von einer Übersetzerin; bei Preisen, AGB und Datenschutz gilt der deutsche Wortlaut.

Barriere melden

Wenn Ihnen etwas begegnet, das Sie nicht oder nur schwer nutzen können, sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen und beheben die Barriere, wo es geht.

E-Mail: info@hellolaser.de
Telefon: 0176 20987018

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen nach dem BFSG ist in allen Bundesländern zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) Carl-Miller-Straße 6 39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: mlbf-barrierefrei.de

Dort können Sie eine Barriere auch direkt melden, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind.