Erişilebilirlik

Güncelleme: 22 Eylül 2026

Herkesin web sitemizi ve çevrimiçi randevu sistemimizi kullanabilmesini istiyoruz — fare, klavye, ekran okuyucu, büyütme veya sesli kontrol ile fark etmeksizin. Bu sayfa bunun için ne yaptığımızı, nerede hâlâ eksik olduğunu ve kime başvurabileceğinizi anlatır.

Bu beyan hangi hizmetler için geçerli

hellolaser.de web sitesi ve içine gömülü çevrimiçi randevu için: deneme randevusu, tedavi randevuları, hediye çeki satın alma, tüysüz cilt testi ve randevular, paketler ve faturalarla müşteri hesabı. Tedavinin kendisi Oberkochen’deki stüdyoda yapılır.

Yasal çerçeve

28 Haziran 2025’ten beri Alman Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası (BFSG), elektronik ticaretteki hizmetlerden BFSG yönetmeliğinin gereklerini ister; bunlar Avrupa standardı EN 301 549 ve dolayısıyla Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 AA seviyesiyle somutlaşır. On kişiden az çalışanı olan mikro işletme olarak § 3 fıkra 3 BFSG uyarınca bu yükümlülükten muafız. Yine de gönüllü olarak tam bu ölçütü izliyor ve Ek 3 BFSG’ye göre bilgileri burada sunuyoruz.

Randevu sistemini nasıl kullanırsınız

Hesapsız: «Randevu al» altında bir yol seçin (deneme, tedavi veya bakım), sonra gün ve saati, sonra iletişim bilgilerinizi. Tamamlamadan önce fiyatı, randevuyu ve genel koşullar ile gizlilik politikası bağlantılarını görürsünüz.
Klavyeyle: Tab tuşu tüm kontrolleri dolaşır, ok tuşları bir seçim içinde hareket eder. Her sayfada ilk öğe «İçeriğe atla» bağlantısıdır.
Ekran okuyucuyla: Başlıklar, form alanları, hata ve durum mesajları sesli okunur. Takvim her gün için tarih ve müsaitlik bildirir.
Ödeme: Stripe ile çevrimiçi veya stüdyoda nakit. Stripe sayfası da erişilebilirdir.
İnternetsiz: Her randevuyu telefonla da alabilirsiniz: 0176 20987018

Neler uyguladık

Tüm işlevler klavyeyle kullanılabilir; odak her zaman görünür.
Metin, kenarlık ve odak çerçevesi kontrastları açık ve koyu tasarımda WCAG 1.4.3 ve 1.4.11’i karşılar.
Sayfaların net bir başlık yapısı, bölge işaretleri ve içeriğe atlama bağlantısı vardır.
Görsellerin alternatif metinleri vardır; simgeler yardımcı teknolojiden gizlenmiştir.
Hareket, sistem ayarı «Hareketi azalt»a uyar; video ve görsel şeritleri durdurulabilir.
Sayfalar içerik kaybı olmadan %200 büyütülebilir ve 320 piksel genişlikte yeniden akar.
Zaman sınırı, otomatik çalan ses ve yanıp sönen içerik yoktur.

Bilinen kısıtlamalar

PDF belgeleri (faturalar, hediye çekleri, bilgilendirme formları) henüz etiketli, erişilebilir PDF olarak üretilmiyor. İstek üzerine içeriği erişilebilir e-posta olarak gönderiyoruz.
İletişim sayfasındaki harita Google Maps’tendir; adres ve metin olarak yol tarifi yanında yer alır.
Bu sitenin yabancı dil sürümleri bir çevirmenden değil sözlükten gelir; fiyatlar, koşullar ve gizlilikte Almanca metin geçerlidir.

Engel bildirin

Kullanamadığınız ya da zor kullandığınız bir şeyle karşılaşırsanız lütfen bize bildirin. Genellikle iki hafta içinde yanıtlar ve mümkün olan yerde engeli kaldırırız.

E-posta: info@hellolaser.de
Telefon: 0176 20987018

Yetkili piyasa gözetim kurumu

BFSG kapsamında ürün ve hizmetlerin erişilebilirliğini denetlemekle tüm eyaletlerde yetkili kurum:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) Carl-Miller-Straße 6 39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-posta: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
İnternet: mlbf-barrierefrei.de

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız bir engeli doğrudan orada da bildirebilirsiniz.